Westenwolf Kozijnen B.V. | www.westenwolf.nl

Westenwolf Kozijnen B.V. respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wanneer u via een advertentie op Facebook, Instagram of een ander Meta-platform reageert, een formulier invult, onze website bezoekt of op een andere manier contact met ons opneemt, verwerken wij persoonsgegevens. In deze privacy disclaimer leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze disclaimer is bedoeld als aanvulling op onze volledige privacyverklaring op www.westenwolf.nl.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u interesse toont in onze producten of diensten, bijvoorbeeld door een formulier via Facebook of Instagram in te vullen, telefonisch contact op te nemen, ons een e-mail te sturen of een aanvraag via onze website te doen, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • uw naam;
  • uw adres of woonplaats;
  • uw telefoonnummer;
  • uw e-mailadres;
  • informatie over uw woning of project;
  • uw voorkeuren of wensen met betrekking tot kozijnen, deuren, schuifpuien of andere producten;
  • de inhoud van uw bericht of aanvraag;
  • gegevens die nodig zijn om een offerte op te stellen of een afspraak in te plannen.

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen daarnaast technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browserinformatie, apparaat gegevens, klikgedrag en informatie over de pagina’s die u bezoekt. Deze gegevens gebruiken wij om onze website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en onze online campagnes te verbeteren.

Wanneer u via een Meta-advertentie contact met ons opneemt, kan Meta bepaalde gegevens aan ons doorgeven die u zelf heeft ingevuld in het leadformulier of die al aan uw Meta-account gekoppeld zijn, voor zover u toestemming heeft gegeven om deze gegevens te delen.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden. Uw gegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • het behandelen van uw aanvraag;
  • het opnemen van contact naar aanleiding van uw interesse;
  • het beantwoorden van vragen;
  • het plannen van een adviesgesprek, showroombezoek of afspraak op locatie;
  • het opstellen en toesturen van een offerte;
  • het voorbereiden en uitvoeren van een opdracht;
  • het leveren en plaatsen van producten;
  • communicatie over uw project;
  • administratieve verwerking;
  • facturatie en wettelijke bewaarplichten;
  • het verbeteren van onze dienstverlening;
  • het meten en verbeteren van onze website en advertentiecampagnes.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt, tenzij wij daar een wettelijke grondslag voor hebben of u daarvoor toestemming heeft gegeven.

3. Gegevens uit Meta-advertenties en leadformulieren

Wanneer u via Facebook, Instagram of een ander Meta-platform reageert op een advertentie van Westenwolf Kozijnen B.V., kan er sprake zijn van verwerking van persoonsgegevens door zowel Meta als Westenwolf Kozijnen B.V.

De gegevens die u via een Meta leadformulier aan ons verstrekt, worden door ons gebruikt om contact met u op te nemen over uw aanvraag. Dit kan bijvoorbeeld telefonisch, per e-mail of via een andere door u opgegeven contactmethode.

Meta kan daarnaast eigen gegevens verwerken voor het tonen van advertenties, het meten van campagneprestaties en het verbeteren van haar diensten. Op deze verwerking is het privacybeleid van Meta van toepassing. Westenwolf Kozijnen B.V. heeft geen volledige invloed op de manier waarop Meta persoonsgegevens verwerkt binnen haar eigen platformen.

Wij gebruiken de gegevens die wij via Meta ontvangen alleen voor de opvolging van uw aanvraag en voor interne administratieve en commerciële doeleinden die rechtstreeks verband houden met uw interesse in onze producten of diensten.

4. Delen van gegevens met derden

Westenwolf Kozijnen B.V. verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze werkzaamheden, voor het nakomen van wettelijke verplichtingen of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven. Denk hierbij aan partijen zoals:

  • onderaannemers;
  • monteurs;
  • leveranciers;
  • transporteurs;
  • administratieve dienstverleners;
  • IT- en softwareleveranciers;
  • marketing- en advertentieplatformen;
  • boekhoudkundige of juridische dienstverleners, wanneer dit noodzakelijk is.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken om ervoor te zorgen dat uw gegevens goed worden beschermd en niet voor andere doeleinden worden gebruikt.

5. Cookies, pixels en online metingen

Onze website kan gebruikmaken van functionele cookies, analytische cookies en marketingtechnieken zoals trackingpixels of vergelijkbare technologieën. Deze technieken helpen ons om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te meten en onze advertenties beter af te stemmen op de interesses van bezoekers.

Voor analytische doeleinden kunnen wij gebruikmaken van diensten zoals Google Analytics. Daarbij proberen wij gegevens zoveel mogelijk te anonimiseren of te aggregeren.

Voor advertentiedoeleinden kunnen wij gebruikmaken van Meta-technologieën, zoals de Meta Pixel of vergelijkbare meetinstrumenten. Hiermee kunnen wij meten of bezoekers via een advertentie op onze website terechtkomen, welke acties zij uitvoeren en hoe wij onze campagnes kunnen verbeteren.

Waar toestemming vereist is, vragen wij u om toestemming voordat dergelijke cookies of trackingtechnieken worden geplaatst. U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed werken wanneer cookies zijn uitgeschakeld.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.

Voor klantgegevens geldt dat wij deze maximaal 7 jaar bewaren, voor zover dit nodig is op basis van wettelijke administratieve en fiscale bewaarplichten.

Gegevens van aanvragen, leads of offertes die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 1 jaar. Daarna worden deze gegevens verwijderd, tenzij er een gerechtvaardigde reden is om de gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld wanneer er nog contact loopt of wanneer u opnieuw interesse toont.

Gegevens die uitsluitend worden gebruikt voor analytische of campagnemetingen bewaren wij niet langer dan noodzakelijk en waar mogelijk in geanonimiseerde of geaggregeerde vorm.

7. Beveiliging van uw gegevens

Westenwolf Kozijnen B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers en betrokken partijen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden. Daarnaast maken wij waar nodig gebruik van beveiligde systemen, toegangsbeperkingen en afspraken met externe dienstverleners.

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de AVG, heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft onder andere het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking van uw gegevens te beperken;
  • bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens;
  • uw toestemming in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
  • uw gegevens over te laten dragen aan uzelf of een andere partij, voor zover dit technisch mogelijk is.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, dan kunt u contact met ons opnemen via de gegevens onderaan deze disclaimer. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bevestigen.

Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

9. Intrekken van toestemming

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming introk.

Als u niet langer wilt dat wij contact met u opnemen naar aanleiding van een aanvraag of advertentiecampagne, kunt u dit eenvoudig aan ons doorgeven via e-mail of telefoon.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop Westenwolf Kozijnen B.V. met uw persoonsgegevens omgaat, dan horen wij dat graag zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacy disclaimer, onze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Westenwolf Kozijnen B.V.Glashorst 1053925 BR Scherpenzeel

E-mail: kozijnen@westenwolf.nl
Telefoon: 033 - 258 8890
Website: www.westenwolf.nl

12. Wijzigingen

Westenwolf Kozijnen B.V. kan deze privacy disclaimer wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door veranderingen in wetgeving, onze dienstverlening of de manier waarop wij online campagnes uitvoeren. De meest actuele versie is beschikbaar via onze website.

Westenwolf Kozijnen B.V. | Versie juni 2026 Voor de volledige privacyverklaring verwijzen wij u naar de privacyverklaring op www.westenwolf.nl.